Deklaracja dostępności

Centrum Interwencji Kryzysowej w Lublinie zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.
Deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej cik.lublin.eu.
Data publikacji strony internetowej: 3 października 2024 r.
Data ostatniej istotnej aktualizacji: 3 października 2024 r.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Niezgodność z załącznikiem

Nie wszystkie treści tekstowe posiadają prawidłowo wyszczególnione nagłówki. Planujemy uzupełnić nagłówki do końca 2025 r.
Nie wszystkie zdjęcia i grafiki posiadają opisy alternatywne. Planujemy uzupełnić opisy do końca 2025 r.

Treści w innych wersjach językowych (j. angielski i j. ukraiński) w większości nie mają prawidłowo wyszczególnionych nagłówków oraz opisów alternatywnych zdjęć i grafik.

Treść tekstów na części przycisków/odnośników nie wskazuje na stronę, na którą zostanie przekierowany użytkownik po kliknięciu. Indywidualny szablon strony nie pozwala na zmiany niektórych przycisków.

Przygotowanie deklaracji dostępności

Data sporządzenia deklaracji: 5 lipca 2024 r.
Data ostatniego przeglądu deklaracji: 3 lutego 2025 r.
Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Plany likwidacji błędów dostępności cyfrowej

Planujemy przed końcem 2025 przebudować stronę. Podczas przebudowy zamierzamy zlikwidować wszystkie błędy dostępności cyfrowej o których mowa powyżej.

Skróty klawiszowe

Na tej stronie internetowej można korzystać ze standardowych skrótów klawiaturowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Izabela Szwaj-Kosior — mejlowo sekretariat@cik.lublin.eu lub telefonicznie 81 466 55 47.
Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.
Zgłaszając takie żądanie podaj:
swoje imię i nazwisko,
swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.
Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.
Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.
Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.
Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.
Ewentualną skargę złóż listownie lub mailem do Dyrekcji Centrum Interwencji Kryzysowej w Lublinie:
Agnieszka Zielińska-Bucior — Dyrektor Centrum Interwencji Kryzysowej w Lublinie,
Adres: ul. Probostwo 6A 20-089 Lublin,
mejl: sekretariat@cik.lublin.eu.
Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.
Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Centrum Interwencji Kryzysowej z siedzibą przy ul. Probostwo 6a:

Do budynku prowadzą 2 wejścia – od al. Solidarności i od ul. Probostwo. Wejście od al. Solidarności ma miejsce z poziomu „0”. Dalsze przejście prowadzi przez schody, kolejne drzwi wejściowe i korytarz. Dla Klientów przeznaczone jest wejście od ul. Probostwo, które ma miejsce z poziomu „0” i jest dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Pomieszczenie bezpośredniego kontaktu z pracownikiem oraz psychologiem Centrum znajduje się na parterze budynku, w bliskiej odległości od wejścia do budynku. Wejście objęte jest monitoringiem elektronicznego systemu ochrony. Pomieszczenia dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych znajdują się na poziomie „0”. W pomieszczeniach użytkowanych przez Centrum znajdują się schody. Na klatkach schodowych zamontowane są poręcze. W budynku nie ma windy. Po poziomie „0” jest możliwość poruszania się np. wózkiem dla osób mających problemy z samodzielnym przemieszczaniem się. Toalety nie są przystosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. Przed budynkiem przy ul. Probostwo 6a brak jest wyznaczonych miejsc postojowych i parkingowych dla osób niepełnosprawnych. Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Na terenie budynku brak jest dostosowań typu: pochylnia, platformy, informacje głosowe, pętle indukcyjne.

Centrum Interwencji Kryzysowej w Lublinie – Ośrodek Wczesnej Interwencji dla Osób z Problemem Alkoholowym i ich Rodzin z siedzibą przy ul. Północna 3:

Wejście do budynku Ośrodka, znajdującego się przy ul. Północnej 3 w Lublinie ma miejsce z poziomu „0” i jest dostosowane do potrzeb osób niepełnosprawnych. Pomieszczenie bezpośredniego kontaktu z pracownikiem oraz lekarzem Ośrodka znajduje się na parterze budynku, w bliskiej odległości od wejścia do budynku. Teren Ośrodka oraz wejście do budynku objęte są monitoringiem wizyjnym. Wszystkie pomieszczenia na terenie Ośrodka znajdują się na poziomie „0”. W pomieszczeniach użytkowanych przez Ośrodek nie ma schodów oraz wind. Pomieszczenia są dostępne dla osób z niepełnosprawnościami. Na terenie budynku brak jest dostosowań typu: pochylnia, platformy, informacje głosowe, pętle indukcyjne. Ośrodek znajduje się na terenie zamkniętym i strzeżonym. Nie ma możliwości wjazdu samochodem prywatnym na teren obiektu. Do Ośrodka mogą wejść osoby z psem asystującym i psem przewodnikiem. Brak jest możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.

Centrum Interwencji Kryzysowej w Lublinie – Punkt Interwencyjno-Konsultacyjny i Schronienie Interwencyjne przy ul. Północna 125:

Wejście do budynku, znajdującego się przy ul. Północnej 125 w Lublinie ma miejsce z poziomu „0”. Przed wejściem znajduje się stopień. Pomieszczenie bezpośredniego kontaktu z pracownikiem Punktu znajduje się na parterze budynku, do którego prowadzą schody. Korzystanie ze schodów osobom z niepełnosprawnościami oraz osobom starszym umożliwia schodołaz. Budynek objęty jest monitoringiem (System Sygnalizacji Włamania i Napadu). Pomieszczenia Punktu Interwencyjno-Konsultacyjnego oraz Schronienia Interwencyjnego znajdują się na poziomie -1 (piwnica), parterze oraz piętrze. Do każdego z poziomów prowadzą schody. W budynku nie ma windy. Na terenie budynku brak jest dostosowań typu: pochylnia, platformy, informacje głosowe, pętle indukcyjne. Przed budynkiem przy ul. Północnej 125 nie ma wyznaczonych miejsc postojowych i parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami. Do Punktu mogą wejść osoby z psem asystującym i psem przewodnikiem. Brak jest możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.

Centrum Interwencji Kryzysowej w Lublinie – Hostel dla osób w kryzysie przy ul. Bronowickiej 3

Wejście główne do budynku Hostelu znajdującego się przy ul. Bronowickiej 3 w Lublinie ma miejsce z poziomu podwyższonego parteru – do budynku prowadzą szerokie zadaszone schody (4 stopnie). Brak urządzeń wspomagających korzystanie ze schodów przez osoby ze szczególnymi potrzebami. Za drzwiami wejściowymi znajduje się wiatrołap wewnętrzny. W holu głównym, bezpośrednio za drzwiami wejściowymi z wiatrołapu, znajduje się stanowisko opiekunów w Hostelu. Budynek jest objęty monitoringiem wizyjnym (System Sygnalizacji Włamania i Napadu). W budynku znajdują się szerokie schody na pierwsze piętro, na którym umiejscowionych jest większość pomieszczeń Hostelu. Schody są oporęczowane. W budynku brak windy i innych urządzeń wspomagających korzystanie ze schodów przez osoby ze szczególnymi potrzebami w zakresie przemieszczania się. Na parterze znajduje się toaleta dla osób z niepełnosprawnościami. Na parterze i pierwszym piętrze szerokie korytarze i hol oraz płaskie progi i szerokie otwory drzwiowe umożliwiają poruszanie się osób ze szczególnymi potrzebami w zakresie przemieszczania się (np. na wózku inwalidzkim, z podpórkami, z wózkiem dziecięcym). W budynku brak dostosowań typu: pochylnia, platformy, informacje głosowe, pętle indukcyjne. Przy budynku nie ma wyznaczonych miejsc postojowych i parkingowych dla osób z niepełnosprawnościami. Do budynku mogą wejść osoby z psem asystującym i psem przewodnikiem. Brak możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

We wszystkich wymienionych wyżej lokalizacjach, tj.: Centrum Interwencji Kryzysowej z siedzibą przy ul. Probostwo 6a, Centrum Interwencji Kryzysowej w Lublinie – Ośrodek Wczesnej Interwencji dla Osób z Problemem Alkoholowym i ich Rodzin z siedzibą przy ul. Północna 3, Centrum Interwencji Kryzysowej w Lublinie – Punkt Interwencyjno-Konsultacyjny i Schronienie Interwencyjne przy ul. Północna 125, Centrum Interwencji Kryzysowej w Lublinie – Hostel dla osób w kryzysie przy ul. Bronowickiej 3:
Brak jest możliwości skorzystania z tłumacza języka migowego na miejscu lub online.
W ww. budynkach nie ma pętli indukcyjnych.